אנשים מכל הסוגים, במקומות שונים בעולם, בשעות שונות של היממה – גולשים באינטרנט. הם עושים זאת בכדי למצוא מידע, לקנות ידע, לפתור בעיה. הם עשויים לקנות שירות או לרכוש מוצר, ליהנות או סתם לשרוף זמן. האינטרנט הוא המקום בו נמצאים הלקוחות שלכם, המתחרים שלכם, השוק שלכם. אם האינטרנט הוא רעש, אנחנו יכולים להבין אותו. אם הוא תמונה, אנחנו יכולים להסביר אותה. אנחנו קוראים לכך מחקר אינטרנט.
עבור חברות וארגונים, תכנון הנוכחות באינטרנט הוא נעלם, צורך, כורח, כאב ראש, רשימה בלתי נגמרת של ספקים. עבורנו מדובר בתהליך אסטרטגי המבוסס על ממצאי המחקר שלנו ונשען על גישה מערכתית, ראייה בין תחומית. עבורנו תכנון הוא הדרך שבה אנחנו אורזים יחד צרכים, אילוצים, מטרות, וממצאים מחקריים לכלל תכנית פעולה. תכניות הן כלום, תכנון הוא הכל. גם באינטרנט.
עבור חברות וארגונים בניית האתר היא לעתים שיאו של התהליך, ולעתים רבות מידי – סופו. כך מוחמצות רבות מהתועלות שניתן להפיק מהאינטרנט לקידום המטרות הארגוניות. עבורנו אתר הוא רכיב במערכת, וניהול הנוכחות הוא תהליך יומיומי מורכב המכיל שילוב יכולות, גמישות והבנה מעמיקה של צרכי הלקוח.
